Polityka jakości

BMETERS POLSKA Sp. z o.o. jest liderem w dziedzinie importu, eksportu, handlu, dystrybucji wodomierzy, ciepłomierzy, systemów zdalnego odczytu i akcesoriów instalacyjnych oraz doradztwa w zakresie opomiarowania wody i ciepła.

W swojej pracy koncentrujemy się na jak najlepszym poznaniu i spełnieniu wymagań klienta poprzez śledzenie najnowszych światowych trendów i technologii, bogate doświadczenie oraz wiedzę naszych pracowników i ekspertów.

Dzięki temu możemy zaoferować najwyższą jakość, oraz kompleksową obsługę i wsparcie na wszystkich etapach i po zakończeniu współpracy.

W trosce o zaufanie, jakim obdarzają nas klienci oraz o wizerunek wiarygodnego partnera stawiamy sobie następujące cele strategiczne:

Stałe poszerzenie naszej oferty handlowej i usługowej
Zapewnienie krótkich terminów realizacji i najwyższej jakości wyrobów, a dzięki temu osiągnięcie pełnego zadowolenia klientów
Dalsze umacnianie uznanej pozycji rynkowej naszej firmy
Przestrzeganie wdrożonego Systemu Oceny Zgodności wyrobów
Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością oraz spełnianie wymagań normy ISO 9001:2008 i obowiązujących przepisów

Wychodząc z założenia, że poziom zadowolenia Klientów zależy od jakości oferowanych przez nas wyrobów i usług oraz od kompetencji pracowników, realizujemy powyższe cele strategiczne poprzez:

Zaopatrywanie się tylko u dostawców gwarantujących dostawy zgodne z naszymi wymaganiami jakościowymi
Reagowanie na zmieniające się potrzeby i rosnące wymagania klientów
Zapewnienie satysfakcji pracowników z uwzględnieniem stałego podnoszenia ich kwalifikacji i rozwoju zawodowego
Zaangażowanie kierownictwa w tworzenie warunków i motywowanie pracowników do poszukiwania metod doskonalenia wykonywanej pracy

W oparciu o ramy niniejszej polityki kierownictwo BMETERS POLSKA ustala corocznie szczegółowe cele operacyjne dotyczące jakości.

Cały personel firmy BMETERS POLSKA zna i stosuje niniejszą politykę oraz zasady zawarte w Księdze Jakości i towarzyszącej dokumentacji.

Zarząd firmy BMETERS POLSKA deklaruje, że w dalszym ciągu będzie dokładać starań i środków, aby niniejsza polityka była w pełni realizowana.


Psary, dnia 10.08.2009